S
t
e
e
l
H
a
m
o
o
n
ارتباط با ما
خدمات پس ازفروش
0 سبد خرید
ورود
پروفایل من
×
استیل هامون
  • محصولات
  • برای منزل
  • برای محل کار
  • دانلود
  • اخبار
  • درباره استیل هامون
  • جستجو
  • شعبات استیل هامون
  • علاقه مندی ها
  • انتخاب زبان
    • us-flag English
    • ir-flag فارسی
ورود / ثبت‌نام

شماره تلفن همراه خود را وارد کنید.

لطفا موبایل خود را وارد نمایید
موبایل نامعتبر میباشد
ایمیل نامعتبر میباشد
کد تایید را وارد نمائید

ارسال کد مجدد تا .. : .. دیگر ارسال مجدد کد

ورود با پسورد
پسورد را وارد نمائید
ورود با رمز یکبار مصرف بازیابی رمز عبور

سوالات پرتکرار

آیا امکان خرید حضوری هست؟
بله. استیل هامون در تهران دارای 4 شوروم اختصاصی که اطلاعات تماس وآدرس آنها در لینک زیر هست:
آیا محصولات دارای رنگبندی هستند؟
آیا می توانیم رنگ پارچه را تغییر دهیم؟
بله. از آنجایی که همه محصولات استیل هامون, کاملا توسط استیل هامون در ایران تولید می شوند, شما قادرید, رنگ و نشیمن و پایه ها را از میان رنگبندی های استاندارد استیل هامون, انتخاب کنید. همچنین در مورد رنگ تشکها, استیل هامون گستره زیادی از طیف های مختلف رنگی به همراه طرح های خاص و مدرن را ارائه می دهد. این طرح ها در لینک زیر قابل بررسی هستند.
آیا امکان خرید به صورت تکی هست یا باید به صورت ست خرید کنیم؟
امکان خرید به صورت تکی نیز هست.
آیا امکان سفارشی سازی و تغییر در سایز ها هست؟
بله. اما تا مرحله ای که از نظر فنی, استاندارد های استیل هامون رعایت شوند. ما در استیل هامون متعهد به انعطاف پذیری هستیم. برای سفارش محصولات سفارشی لطفا با کارخانه تماس بگیرید.
آیا در شهرهای به غیر از تهران امکان خرید حضوری هست؟
استیل هامون در بیشتر مراکز استان ایران, عامل فروش دارد هرچند ممکن است تمام سبد خرید استیل هامون را در فروشگاه موجود برای نمایش نداشته باشند. برای دریافت اطلاعات تماس عاملین فروش لطفا با کارخانه تماس بگیرید
آیا امکان خرید اینترنتی و ارسال هست؟
بله – در وبسایت استیل هامون امکان خرید اینترتی هست. همچنین شما می توانید بعد از بازدید از شوروم های استیل هامون و بررسی نیاز خود, از طریق همین وبسایت و یا به صورت تلفنی سفارش دهید. سفارش شما, بسته به انتخاب شما و حجم سفارش, از طرق مختلف مانند باربری , تیپاکس, ماشین اختصاص استیل هامون و غیره برای شما ارسال می گردد.
آیا اجناس گارانتی دارند؟
بله. همه محصولات استیل هامون یکسال گارانتی دارند. لازم به ذکر است شرایط استفاده از گارانتی بسته به نوع محصول متغییر است. لازم به ذکر است, اصولا استیل هامون اعتقاد عمییقی به کسب رضایت مشتری بعد از اتمام خرید دارد. لذا حتی پس از یکسال, یا خارج بودن محصول از گارانتی, شما می توانید مطمئن باشید, محصول شما با هزینه مناسبی تعمییر می گردد. محصولات استیل هامون به نحوی تولید می شوند که قطعات مختلف به راحتی قابل تعویض و نوسازی هستند. برای اطلاع از شرایط گارانتی به لینک زیر مراجعه کنید:
چرا بعضی از محصولات را در سایتها و فروشگاه های دیگر,
با قیمت کمتری می شود پیدا کرد؟
تمام محصولاتی که دراستیل هامون تولید می شوند, محصولات شناخته شده و تحصین شده در سطح دنیا هستند. این محصولات توسط طراحان به نام مانند Eames و یا Karim Rashid ایجاد شده اند و ما در استیل هامون تمام تلاشمان را کردیم که این محصولات را با قیمت و کیفیت مناسب, با تطابق کامل با محصول اصلی تولید کنیم. این محصولات در ایران به نام استیل هامون در اداره طرح های صنعتی ثبت شده اند. محصولاتی که شما در فروشگاههای دیگر پیدا میکنید, محصولی کاملا متفاوت از نظر طراحی و متریال مصرفی می باشند . در واقع می توانید مطمئن باشید تنها محصولی که از استیل هامون میخرید, تطابق کامل با طرح اصلی محصول را دارد. گاهی دیده شده, عکس محصولات استیل هامون و یا نمونه ای از محصولات استیل هامون را برای نمایش استفاده می کنند ولی محصولی که شما تحویل میگیرد, با نمونه اصلی تفاوت زیادی دارد.
زمان تحویل سفارشات چه قدر است؟
نظر به زنجیره ارزش مدرن استیل هامون, قادریم بیشتر سفارشات روتین را در زمان 10 روز کاری آماده و ارسال کنیم. اگر موارد سفارشی , مانند پارچه های طرحدار و یا سایز های غیر استاندارد, در سفارش موجود باشد, این زمان طبیعاتا افزایش پیدا خواهد کرد.لازم به یاداوری است, پنج شنبه ها و روز های تعطیل روز کاری محسوب نمی شوند.
از خریدی که کردم راضی نیستم. چگونه پیگیری کنم؟
استیل هامون عمیقا به حفظ حقوق مشتریان متعهد است. اگر به هر دلیلی , چه از نظر نوع برخورد, قیمت , کیفیت وزمان تحویل, دچار نارضایتی شده اید می توانید از طریق لینک زیر شکایت خود را اعلام کنید. ما خود را موظف می دانید در اسرع وقت نسبت به جبران مشکل اقدام کند:
من به صورت اینترنتی خرید کردم و از طریق باربری سفارش ارسال شده است ولی
دچار آسیب ظاهری شده است. آیا شامل گارانتی می باشد؟
خیر. استیل هامون کلیه سفارشات را بعد از طی مراحل دقیق کنترل کیفیت اماده سازی می کند و برای سفارشاتی که از طریق باربری ارسال می شوند از بسته بندی مخصوصی استفاده می کند. ولی نظر به نحو ارسال بار در باربری ها , که استیل هامون هیچگونه کنترلی رویه آن ندارد, نمی توانید صدامت ناشی از باربری را شامل گارانتی بدانیم. البته همیشه امکان ارسال دوباره قطعات یدکی – که شامل هزینه است – وجود دارد.
آیا اگر طرحی که در سبد محصولات استیل هامون نیست را بفرستم,
امکان ساخت سفارشی وجود دارد؟
استیل هامون همیشه برای دریافت طرح های جدید و اصیل از طراحان و مصرف کنندگان مختلف , آمادگی کامل دارد.
امکان سفارش صندلی با پارچه ارسالی از طرف مشتری وجود دارد ؟
بله – اگر پارچه از نظر فنی و کیفی مورد تایید استیل هامون باشد, متقاضی می تواند با ارسال پارچه به کارخانه استیل هامون نسبت به سفارش گذاری اقدام کند. در این موارد , از لحاظ مالی , استیل هامون پارچه را بر اساس نرخ مصوب از مشتری خریداری می کند و بدین ترتیب بخشی از مبلغ فاکتور کاسته می شود.
امکان در خواست بسته بندی مجزا و سفارشی برای ارسال های راه دور و شهرستان وجود دارد ؟
بله- این امکان در صورت درخواست شما قابل انجام بوده. اما هزینه مجزایی بابت این نوع بسته بندی لحاظ خواهد شد که شما می توانید برای اطلاعات بیشتر با همکاران ما تماس حاصل بفر مایید.
آیا امکان تغییر در جزییات سفارش ، مانند : رنگ - کد پارچه -تعداد - ابعاد بعد از نهایی کردن سفارش را دارم ؟
خیر – بعد از ثبت نهایی سفارش –و پرداخت مبلغ فاکتور – استیل هامون اقدام به تامین مواد اولیه مخصوص آن سفارش می کند که مخصوص آن سفارش می باشد. اگر مشتری متقاضی ایجاد تغییرات در سفارش باشد, مبلغی برای جبران مواد اولیه سفارشی لحاظ خواهد شد.
آیا امکان تعویض سفارش را بعد از تحویل آن دارم ؟
خیر- به صورت کلی امکان تعویض سفارش نیست. ولی مشتری می تواند بخشی از محصول را برای تغییر مورد نظر خود استفاده کند. برای مثال در مورد میز, مشتری می تواند با حفظ پایه فقط هزینه تغییر رنگ رویه میز را پرداخت کند.
آیا می تونیم به صورت اقساط خرید انجام دهیم ؟
خیر- در حال حاضر استیل هامون خدماتی جهت تسهیل امور تسویه حساب به مشتریان ارائه نمی دهد. ما در استیل هامون تمام تلاش خود را انجام داده ایم تا بهترین قیمت را مشتریان ارائه دهیم.
شعبات
  • استیل هامون خیابان حافظ
    021-66708166
  • استیل هامون-یافت آباد-بازار مبل شماره یک ایران
    021-66231949
  • استیل هامون-بلوار دلاوران
    021-77809376
  • کارخانه استیل هامون-پرند
    021-56418414
  •  نمایشگاه پارک وی
    021-22666446
منابع
  • پروژه ها
  • دانلود
  • متریال طراحی
  • وبلاگ
درباره استیل هامون
  • تاریخچه و اهداف تاسیس
  • همکاری باما
  • افتخارات
خدمات
  • خدمات پس از فروش
  • سوالات پرتکرار
مارادنبال کنید
  • info@steelhamoon.com
  • +982156418414

کلیه حقوق این سایت متعلق به استیل هامون می باشد

پلتفرم فروشگاه سازتواناسازان

online support
مشاوره آنلاین
همکاران ما آماده مشاوره رایگان خدمات مورد نظر می باشند.
واحد فروش و مشاوره آنلاین
 
مشاوره آنلاین
همکاران ما آماده مشاوره رایگان خدمات مورد نظر می باشند.
واحد فروش و مشاوره آنلاین